Avant d'acheter
États et garanties
Cinq états, un vocabulaire précis, et vos droits en clair. Sur du matériel d'occasion, un mot vague coûte cher aux deux parties — alors voici exactement ce que chaque terme veut dire.
Le vocabulaire
Les cinq états
L'état décrit l'aspect extérieur de l'appareil. Le fonctionnement est décrit séparément sur chaque fiche : un boîtier marqué peut fonctionner parfaitement, et un boîtier impeccable peut avoir un défaut mécanique. Les deux informations sont indépendantes, et vous avez besoin des deux.
- Comme neuf
- Aucune trace d'usage visible. L'appareil semble n'avoir jamais ou presque jamais servi, parfois encore dans sa boîte avec ses accessoires d'origine. Fonctionne
- Très bon état
- Quelques micro-rayures qui ne se voient qu'en lumière rasante, à faible distance. À l'usage, rien ne se remarque. Fonctionne
- Bon état
- Traces d'usage normales et assumées : micro-rayures visibles, légères marques sur les angles, parfois un plastique un peu jauni par le temps. L'appareil a servi, et ça se voit sans que ce soit gênant. Fonctionne
- État correct
- Marques franches : rayures nettes, éclats de peinture, revêtement usé ou décollé. L'objet a beaucoup vécu et son aspect le raconte. C'est souvent le meilleur rapport qualité-prix quand seul le résultat photographique compte. Fonctionne
- Pour pièces
- Vendu non fonctionnel, ou fonctionnel seulement en partie. Ce qui ne marche pas est précisément décrit sur la fiche. Destiné à la réparation, au prélèvement de pièces ou à la décoration — pas à la photographie. Ne fonctionne pas ou partiellement
La nuance qui compte
« Testé et vérifié » : ce que cela couvre
Ce que cela veut dire
Chaque appareil a été mis sous tension et essayé fonction par fonction avant sa mise en vente, et ce qui a été constaté est écrit sur sa fiche. Le détail des contrôles est décrit sur la page notre méthode de test.
Ce que cela ne veut pas dire
Ce n'est pas une remise à neuf : nous ne recalibrons pas un obturateur et nous ne démontons pas les optiques. Le petit entretien qui conditionne l'usage, lui, est fait — des mousses d'étanchéité abîmées sont remplacées avant la mise en vente. Mais un test constate un fonctionnement à un instant donné : sur une mécanique de trente ou quarante ans, personne ne peut promettre de durée honnêtement.
Vos droits
Ce à quoi vous avez droit, quoi qu'il arrive
Analog Gwerz vend en tant que professionnel : les protections légales de l'acheteur s'appliquent intégralement, sans qu'il soit besoin de les demander.
Rétractation : 14 jours
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous le signaler, puis de renvoyer l'appareil dans l'état où il vous est parvenu, avec ses accessoires.
Droit de rétractation applicable à la vente à distance — articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.Garantie légale de conformité
Si l'appareil ne correspond pas à sa description ou ne fonctionne pas comme annoncé, la garantie légale de conformité s'applique — c'est-à-dire la réparation, le remplacement ou le remboursement, à notre charge.
Sur un bien d'occasion, cette garantie court sur au moins un an à compter de la réception.
Articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.Vices cachés
Un défaut qui n'était pas décelable au moment de l'achat et qui rend l'appareil impropre à son usage relève de la garantie des vices cachés, indépendamment de tout ce qui précède.
Article 1641 du Code civil.Si quelque chose ne va pas à la réception — écrivez-nous avec quelques photos de ce que vous constatez. Nous répondons, et nous trouvons une solution : retour, remboursement, ou geste adapté selon le cas. Un appareil mal décrit est notre erreur, pas la vôtre.